La charte de bonne conduite des clubs d’EuroLeague après la pandémie

L’EuroLeague et les clubs engagés dans la compétition ont convenu d’un ensemble de lignes directrices à suivre en réponse à la pandémie mondiale covid-19, dans le but d’accueillir les fans de la manière la plus confortable possible, dès qu’ils seront autorisés à assister aux matchs. 

 

Les clubs d’EuroLeague opérant dans 15 pays différents, avec des réglementations des autorités nationales qui leur sont propres, ces lignes directrices représentent un ensemble d’idées, recommandations et principes que tous les clubs d’EuroLeague et d’EuroCup pourront mettre en oeuvre dans leurs salles pour la saison à venir. 

 

Plus précisément, les clubs se sont penchés sur divers aspects pour regagner la confiance du public sur ces événements « live » et pour rendre la participation plus commode compte tenu de l’évolution de la situation sur le continent. Dans cet esprit, les clubs et l’EuroLeague ont recommandé les étapes suivantes, entre autres :

  • Planification de l’accès à la salle : échelonner les entrées sur une certaine période et répartir les points d’accès physiques à la salle
  • Test et gestion de la circulation : prévoir des contrôles de température individuels aux points d’accès et gérer la circulation externe et interne pour améliorer la distanciation sociale pendant toute la durée de l’événement
  • Protocoles d’assainissement de la salle : améliorer la propreté générale, instaurer des protocoles d’assainissement et fournir des vêtements de protection au personnel et aux spectateurs les jours de match
  • Expertise en épidémiologie : consulter des experts certifiés en épidémiologie pour approuver la mise en œuvre de protocoles de sécurité
  • Sièges flexibles et socialement distants : créer des manifestes de sièges afin de permettre la distanciation sociale lorsque cela est nécessaire pour permettre aux détenteurs de billets de profiter du jeu depuis leurs sièges réservés dans l’environnement le plus sûr et conformément aux réglementations internationales et/ou locales
  • Technologie mains libres : accélérer l’adoption de mesures telles que la billetterie sans papier ou les solutions de paiement sans espèces pour limiter les zones encombrées, les longues files d’attente et les points de contact
  • Modes de paiement des billets personnalisables : donner aux fans la flexibilité nécessaire dans des moments imprévisibles en offrant des modalités de paiement créatives
  • Demande de l’avis des fans : Accélérer l’adoption de mesures innovantes d’engagement des fans, demander leur avis sur les mesures ci-dessus et tenir compte de leurs idées lors de la conception de nouvelles
  • Communication transparente et cohérente : tenir les fans informés de toutes les mesures prises pour assurer leur confort et leur sécurité une fois que les portes de la salle sont ouvertes. S’assurer qu’ils connaissent tous les protocoles à l’avance sera la clé d’un retour réussi des matchs en public

 

Lors des réunions de l’EuroLeague qui ont eu lieu la semaine dernière, les clubs ont exprimé leur engagement à mettre en œuvre ces lignes directrices sur la réponse à la pandémie, à l’unisson avec les règlements et les conseils de leurs gouvernements respectifs et des autorités de santé publique. Les clubs n’ont pas de plus grande priorité que d’assurer aux fans de quand et comment il sera sûr de retourner dans les salles pour profiter de la compétition ! 

 


 

Euroleague Basketball clubs set pandemic response guidelines

 

Euroleague Basketball and its clubs have agreed on a unified set of guidelines in response to the COVID-19 global pandemic that are aimed at welcoming fans to arenas in the most comfortable way as soon as they are permitted to see games in person again.

 

Because Euroleague clubs operate in 15 different countries with varying regulations from national health authorities, the guidelines are a collection of ideas, recommendations and principles that all Turkish Airlines EuroLeague and 7DAYS EuroCup clubs can implement at their arenas in the coming season.

 

Specifically, the clubs have looked at various aspects of regaining the public’s trust in attending live events and making it more convenient to attend in light of the developing situation on the continent. With that in mind, the clubs and league have recommended the following, steps amongst others:

  • Arena access scheduling: Stagger arena entries over a period of time and spreading out physical access points to the venue.
  • Testing and circulation management: Provide for individual temperature checks at access points and manage external and internal circulation to enhance social distancing for the whole duration of the event.
  • Dedicated arena sanitation protocols: Enhance overall cleanliness, introduce sanitation protocols, and provide protective garments to working staff and spectators on game days
  • Epidemiology expertise: Consult with certified epidemiology experts to support and endorse the implementation of safety protocols.
  • Flexible, socially distanced seating: Create seating manifests for a variety of different social distancing measures when needed to allow ticket holders to enjoy the game from their reserved seats in the safest environment and according to the international and/or local regulations.
  • Hands-free technology: Accelerate adoption of such measures as paperless ticketing or cashless payment solutions to limit crowded areas, long queues and touch points.
  • Customizable ticket payment methods: Give fans the flexibility needed in unpredictable times by offering creative payment terms.
  • Ask for input from fans: Accelerate the adoption of innovative fan-engagement measures, asking their opinions on the measures above and taking into account their insight when designing new ones.
  • Transparent and consistent communication: Keep fans informed of all measures undertaken to ensure their comfort and safety once arenas doors open. Making sure that they know all protocols in advance will be key to a successful return of live games.

 

At league-wide meetings in the last week, clubs expressed their commitment to implementing the pandemic response guidelines in unison with regulations and advice from their respective governments and public health authorities. The clubs hold no higher priority than assuring fans of when and how it will be safe to return to arenas to enjoy Euroleague Basketball in person.

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